Skarp upphandling omvandlade volym till värde

Efter några turbulenta år i spåren av coronakrisen beslutade Change of Scandinavia 2023 att tajmingen var rätt: En fullständig upphandling av alla transporttjänster skulle skörda marknadens potential i form av bättre transportavtal. Därefter drar COO Niels Krogh slutsatsen att TransportRådgivarnas kompetens förde projektet till mållinjen - på den goda sidan av förväntningarna.

Bra timing för anbud

Effektiva transporter är nyckeln till verksamheten för det danska underklädesmärket Change of Scandinavia: företaget hanterar hela värdekedjan från produktion till leverans och kundhantering. Och det är transporterna som knyter ihop kedjan från öst till Europa och Kanada.

Transporter från Fjärran Östern har länge varit utmanade både vad gäller pris och stabilitet. Men 2023 insåg både Change of Scandinavia och TransportRådgivarna att tidpunkten var den rätta.

- Generellt hade priserna sjunkit. Samtidigt hade nya logistikföretag kommit in på marknaden - och vi var särskilt intresserade av Polen, där vårt Europalager ligger. Slutligen hade vår logistikchef i Polen skaffat sig erfarenheter som kunde komma till nytta i upphandlingen", förklarar Niels Krogh.

Syftet var att få ut de besparingar som bolagets volym motiverade.

Bästa praxis och starkt team
Change of Scandinavia har tidigare genomfört upphandlingar inom transportsektorn i egen regi. Men den här gången valde man att sätta TransportRådgivarna på jobbet.

Niels Krogh säger:

TransportRådgivarna presenterade ett mycket övertygande förfarande för projektet. Tillsammans med ett specialiserat team gav det oss visshet om att de skulle kunna hantera uppgiften på ett sätt som vi inte hade resurser att göra själva. Och det visade sig vara sant

Han pekar bland annat på den tyngd som TransportRådgivarna bidrar med:

De har koll på både marknaden och de enskilda leverantörerna. Därför kan de skapa en stark konkurrens bland de rätta leverantörerna till vår fördel. Och de kan sätta extra press i förhandlingarna när det behövs.

Rätt inställning - och rätt magkänsla
Priset är viktigt, men för ett modeföretag som Change of Scandinavia är leveranssäkerhet och spårbarhet också viktigt. Så det var några av de parametrar som ingick i den kvalitetssäkring som TransportRådgivarna genomförde inför slutförhandlingarna med leverantörerna. Niels Krogh betonar också vikten av väletablerade processer och system.

- Men allt kan inte undersökas. Så din magkänsla är viktig när du träffar leverantörerna. Är de professionella och engagerade? Förstår de verksamheten? Detta är avgörande i slutändan.

Fullständig transparens är en förutsättning
Det första steget var att skapa en korrekt och fullständig dokumentation för den uppgift som leverantörerna skulle utföra. Här hade Change of Scandinavia en stark databas som sträckte sig flera år tillbaka i tiden.

Uppgiften för TransportRådgivarna var att säkerställa full transparens i datagrunden. Medan inkommande transporter från öst är relativt enkla, är utgående transporter mer komplexa. Change of Scandinavia försörjer sina 350 butiker i 9 länder och levererar även direkt till tusentals kunder och butiker i Europa och Kanada. Men var exakt levererades paketet? Var det till butik, utlämningsställe eller hemleverans? - Och så vidare. Denna insikt skapades genom att komplettera med data från transportörerna.

- Detaljerna krävde otaliga timmar. I gengäld fick vi ett skarpt angreppssätt på upphandlingen baserat på rätt parametrar", säger Niels Krogh.

Utmaningar löstes

Den nya installationen togs i drift strax före två av årets största säsonger: Black Friday och jul. Så det var snabbt att trycktesta den och ta itu med utmaningarna.

- Vi hade bland annat problem med returer, som är en viktig del av interaktionen med kunderna. Och vi behövde ett expressupplägg för sjöfrakt så att vi kunde dirigera viktiga försändelser direkt till Polen", säger Niels Krogh. Båda dessa problem löstes i nära samarbete med TransportRådgivarna.

Varje krona räknas

För ett underklädesmärke kommer det primära värdet - och den primära kostnaden - alltid att ligga i själva produkten. Men det gör inte transportkostnaden mindre viktig:

- Det handlar om att hitta den gyllene punkten där förhållandet mellan pris och kvalitet är rätt. Vår avsikt var att bibehålla kvaliteten på leveranserna och samtidigt göra betydande besparingar. Och det har vi lyckats med", avslutar Niels Krogh.

Men vad har krävts för att Change of Scandinavia ska nå dit? Bolagets COO är också ganska tydlig med detta:

TransportRådgivarna vet hur man får jobbet gjort och de säkerställer en skarp inställning till upphandlingen. Men det befriar inte oss från att göra vår del av jobbet. Eller för att uttrycka det på ett annat sätt: Det är alltid mycket arbete med att tjäna pengar. Även med skickliga konsulter till hands.

Bland annat uppnådde Change of Scandinavia:

• En betydande besparing på de totala transportkostnaderna
  
  
• Indexreglerat sjöfraktpris med fasta hanteringskostnader och avgifter

• Daglig leverans av returer till lagret jämfört med 2-3 gånger i veckan tidigare
  
  
• 2-årigt serviceavtal med fakturakontroll och tillgång till TransportRådgivarnas expertis